Recentemente, com a propagação dos smartphones, surgiram diversas alternativas para a realização de atividades até então consolidadas. O serviço de táxi se viu desafiado pela concorrência do Uber, por exemplo, ao passo que o Airbnb teve o mesmo efeito com relação aos hotéis, já que “(...) o Airbnb é um mercado comunitário confiável para pessoas anunciarem, descobrirem e reservarem acomodações únicas ao redor do mundo, seja de um computador, de um celular ou de uma tablet.”[1]